¿CÓMO COMPRO ONLINE?

1. ELEGÍ TUS PRODUCTOS. En  las categorías INVIERNO 19 y SHOP del menú principal vas a poder elegir los productos que vos desees. Si buscas un producto en particular, podes ingresar el nombre en el buscador principal que se encuentra en el sector superior a la derecha con el ícono de una lupa.

2. AGREGÁ AL CARRITO. Una vez que haces click sobre el producto que quieras comprar, seleccioná el COLOR y TALLE (Si no conoces la marca y tenés dudas con el talle podés contactar a un asesor desde la opción CONTACTO). Luego hacés click en AGREGAR AL CARRITO. Si querés agregar más productos hacés click en SEGUIR COMPRANDO sino seguís con el siguiente paso.

3. ENVÍO ó RETIRO POR SUCURSAL: Podés elegir la opción de ENVÍOS o RETIRO POR SUCURSAL.

-ENVÍOS: Ingresá tú código postal y hacé click en CALCULAR ENVÍO. Allí te vá a salir el costo de envío a domicilio o retiro por sucursal de correo.

-RETIRO POR SUCURSAL SIAMO: En la opción RETIRÁ GRATIS EN NUESTROS LOCALES, desplegá la opción VER LOCALES. Allí vas a ver los locales disponibles de retiro y el tiempo de demora. Los plazos de demora varían según la sucursal y son estipulados, pero podés contactarte con nosotros para ver si tú mercadería puede llegar antes de éste plazo.

4. DATOS DE FACTURACIÓN: Una vez que hayas elegido todos tus productos, hacés click en INICIAR COMPRA. Completá los datos de facturación y formas de pago, seleccionando entre las diferentes opciones que brinda mercado pago (ésto último lo vas a hacer desde la página de mercadopago que te redirecciona automáticamente).

5. FIN DE LA COMPRA: Una vez finalizada la compra, recordá revisar tus mails para poder hacer un seguimiento de tú compra (si no te llega, ver SPAM). Si querés hacer una consulta con respecto a tú compra podés contactarte a tiendaonline@siamofuori.net.

 

¿CUÁL ES MI TALLE?

En cada una de nuestras publicaciones usted podrá ver cuáles son las medidas correspondientes de cada producto. Si tiene dudas pónganse en contacto con nosotros que uno de nuestros asesores lo va a estar ayudando. IMPORTANTE: Si no está la foto de la tabla de medidas en la publicación podes consultarnos enviando un mail desde CONTACTO y nuestros asesores lo van a asesorar.

 

¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA HACER UNA COMPRA?

No hace falta que estés registrado para poder hacer una compra en nuestro sitio. Podés hacerlo igualmente completando todos datos solicitados a la hora de la compra. 

 

¿ES SEGURO PONER MIS DATOS?

Sí. Tus datos personales y contenido de tú pedido NO serán compartidos ni divulgados bajo ningún concepto. Para mayor información podés visitar nuestra categoría de Términos y Condiciones.

 

¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Sí, claro. Si no tenés la posibilidad de acercarte a cualquiera de nuestros locales a retirar tú compra no te desanimes, podemos enviártelo a cualquier parte del país. Ingresá a cualquiera de nuestros productos y abajo del botón Agregar al Carrito vas a ver la opción CONOCÉ NUESTRAS OPCIONES DE ENVÍO. Allí ingresas tú código postal y verificas el precio y el método de envío. Disponemos de Mercadoenvíos, Correo Argentino y OCA.

 

¿PUEDO RETIRAR MIS PEDIDOS EN CUALQUIER SUCURSAL DE SIAMO FUORI?

Momentáneamente tenemos habilitadas 3 opciones en nuestra web (Devoto, Abasto y Unicenter). Pero si usted desea retirarlo en cualquiera de nuestras otras sedes (Ver opción LOCALES), puede comunicarse a tiendaonline@siamofuori.net y pactarlo con uno de nuestros asesores.

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez realizado el pedido, el tiempo de entrega oscila entre 4 y 7 días hábiles. Éste plazo corre una vez que se acredite el pago. Usted será notificado vía mail de cada uno de los movimientos de su pedido durante el proceso de entrega.

 

¿QUÉ FORMAS DE PAGO TENGO?

Usted puede pagar a través de Mercadopago con Tarjeta de Crédito (acreditación inmediata) ó pagar en Efectivo mediante Pago Fácil ó Rapipago (Acreditación entre 24 y 48 hs.).

Medios de pago:

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¿QUÉ SUCEDE SI MI PAGO NO SE ACREDITA?

Si usted realiza una compra y su pago no se acredita dentro de las 96 hs. y tampoco se contacta con nosotros, daremos de baja la compra.

 

¿NECESITO UNA CUENTA DE MERCADOLIBRE PARA PAGAR CON MERCADOPAGO?

No, si alguna vez compraste en Mercado Libre posiblemente hayas usado Mercado Pago y tu email figurará en el sistema. Eso es una buena noticia, ya que el pago se procesará más rápido. No es necesario que compres con el mismo email que tienes en Mercado Libre, puedes comprar con cualquier email que desees, lo importante que es que sea un email correcto para recibir nuestras notificaciones.

 

¿PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Una vez recibido el producto, tendrás la posibilidad de devolverlo durante el plazo de 30 días corridos. Para realizarlo, nos debes avisar a tiendaonline@siamofuori.net dentro del plazo señalado y el producto devuelto debe cumplir con estos requisitos:

IMPORTANTE: A la hora de realizar una devolución se tomará en cuenta el precio de LISTA, tanto para la prenda devuelta como para la nueva. NO se tomarán en cuenta los precios de promoción.

Toda la mercadería devuelta debe estar en condiciones de reventa y en el mismo estado en que fué recibida. El producto debe estar libre de marcas y/o defectos. El producto no debe haber sido usado. Debe estar con la etiqueta original, sin inscripciones ni manchas. 

Las devoluciones se realizarán en cualquiera de nuestros locales luego de pactar el cambio con un asesor online que le vá a explicar los pasos a seguir. Si el comprador NO puede acercarse  a ninguna de nuestras sucursales deberá hacerse cargo tanto de los costos de envío de devolución de su mercadería como los de la reposición de la misma.

 

¿QUÉ DEBO HACER SI UN PRODUCTO NO LLEGA EN BUENAS CONDICIONES?

Debes ponerte en contacto con nosotros a tiendaonline@siamofuori.net para que te brindemos la información necesaria para poder hacer el cambio de la mercadería. 

 

¿CÓMO PUEDO HACER PARA VENDER SIAMO FUORI?

Debes ponerte en contacto enviando un mail a ventamayorista@siamofuori.net para que uno de nuestros asesores te brinde la información correspondiente.